Правила и политика

Правила и политика предоставления услуг
ретритов TRANSFORMATION

Бронирование места в ретрите

Чтобы забронировать участие в ретрите, необходимо внести предоплату в размере 35% (45% в случае индивидуального ретрита) от общей стоимости. Предоплата осуществляется электронным способом.

Остаток суммы оплачивается наличными по прибытии (в долларах США).  Благодарим вас за понимание, поскольку большинство операций осуществляются наличными на месте.

Позаботьтесь о наличных деньгах заранее. Вывести достаточное количество денег через банкомат в Перу может оказаться непростой задачей. Существуют дневные лимиты и комиссии банка.

В случае регистрации на ретрит «в последнюю минуту», например, когда вы уже находитесь в Перу, полная сумма должна быть оплачена ДО начала ретрита.

Мы НЕ делаем возвраты за не посещенные церемонии, ранний отъезд, изменение планов с вашей стороны. Также мы не делаем возмещение после начала программы или в ходе программы.

 

Отмена бронирования

Если вам необходимо отменить бронирование, то возврат предоплаты может быть осуществлен в случае обнаруженных проблем со здоровьем, которые считаются небезопасными для участия в церемониях аяхуаски.

В других случаях, предоплата может быть переведена на другую дату в будущем (в течении 1 года с момента отмены) или переведена на имя другого человека. 

Если вы желаете перенести дату ретрита, пожалуйста, уведомите нас минимум за четыре недели до начала забронированного вами ретрита. В этом случае вся сумма предоплаты (100%) будет зачислена в пользу последующего ретрита. 

  • Уведомление за 2-4 недели – 80% депозита может быть переведено.
  • Уведомление в срок от 2 недель до 4-х дней до начала – 60% предоплаты может быть переведено.
  • Уведомление за 0-2 дня до ретрита – 0% предоплаты переводится.

Мы вынуждены применять данный подход, поскольку, готовя для вас место в ретрите, у нас возникают расходы, размер которых увеличивается по мере приближения даты ретрита.

В случае неявки (без уведомления) или отмены в течение 48 часов после даты начала ретрита, с вас будет взиматься полная стоимость ретрита.

Если вы не можете приехать на ретрит, ваша предоплата может быть переведена кому-то другому (другу, члену семьи и т. д.) с уведомлением за четыре недели без дополнительных затрат.

Вы можете перенести ретрит на любые даты в будущем, но сообщите нам какие даты вы бы хотели в течение одного года после отмены. В противном случае мы не сможем перевести вашу предоплату в счет данного ретрита.

 

Форс-мажор, пандемия

В случае отмены ретрита по причине пандемии, отмены авиасообщения, «закрытия границ», возникновения других ситуаций форс-мажора, предоплаты не будут возвращены, но будут перечислены в счет оплаты любого из наших будущих ретритов без дополнительных комиссий и в полном объеме без ограничений по срокам давности.

Если вы не можете приехать на ретрит по причине болезни COVID-19 предоплата может быть переведена на любую другую дату согласно условиям раздела «отмена бронирования».

 

Организация путешествия

Наши ретриты предполагают наличие программы. Поэтому участники ретрита должны быть в локации проведения ретрита (или в точке организованного трансфера) до указанного времени. Пожалуйста, убедитесь в этом при покупке билетов. В противном случае вы себя обделяете, лишаясь возможности пройти программу полностью. В случае опоздания, дополнительные расходы на вашу логистику не включены в стандартную стоимость ретрита и будут выставлены отдельно. 

Перед покупкой билетов вы всегда можете проконсультироваться с нашим представителем.

Если вы заказываете нашу услугу организации путешествия под ключ, мы спланируем ваше путешествие и предоставим готовый план, забронируем отели и заполним необходимые на влет документы.

Если бронирование и подбор билетов вы осуществляете самостоятельно, мы предоставим вам качественные инструкции, перечень требований и рекомендаций по путешествию, и окажем информационную поддержку.

Групповой трансфер участников в локацию проведения ретрита осуществляется в определенное время из конкретного места и включен в стоимость ретрита. Услуги индивидуального трансфера, если такой потребуется, оплачиваются участником отдельно.

Если по каким-то причинам вы покидает центр ДО окончания ретрита, то самостоятельно несете расходы, связанные с транспортировкой обратно в город. 

Туры или ретриты, включающие перелет на чартерном самолете. Норма багажа на пассажира составляет 10 кг всего веса багажа (ручная кладь + багаж). В случае превышения нормы багажа, расходы оплачиваются участником самостоятельно. Ориентировочная стоимость по состоянию на 2022 год - 1 usd за 1 кг. 

 

Тип размещения

Наши ретриты (за исключением локации “Santuario” и ретрит-центра в Контамане) и тур в Священную Долину предполагают двухместное размещение. При наличии возможности предоставить одноместное проживание в ходе РЕТРИТА, мы можем сделать это без дополнительной оплаты с вашей стороны.

Размещение в туре осуществляется «согласно купленных билетов». Гарантированное одноместное размещение можно заказать в виде отдельной опции.

 

Питание в ходе ретрита

Питание на территории ретрит центра входит в стоимость программы. В дни без церемоний – 3-х разовое питание. В день церемоний с аяваской – 2-х разовое питание. Рацион питания преимущественно растительный и организован согласно требованиям аяваска диеты. В большинстве случаев, мы не можем учитывать особенные пожелания по питанию.  

Питание за пределами ретрит центра - ответственность участника. Если программа предполагает остановку в отеле, обычно, мы бронируем отели с включенным в стоимость завтраком. Если эта опция недоступна, питание оплачивается участником самостоятельно. 

После ретрита вам будут предоставлены четкие инструкции по соблюдению пост диеты. Соблюдение постдиеты – ваша ответственность. Несоблюдение постдиеты ухудшает результаты ретрита.

Питание в ходе туров-путешествий

Обычно, мы бронируем отели с включенным в стоимость завтраком. Если эта опция недоступна, питание оплачивается участником самостоятельно. Обеды и ужины не включены в стоимость ТУРА и оплачиваются участником самостоятельно. 

Локация проведения ретрита

В случае непредвиденных обстоятельств или форс-мажора мы оставляем за собой право менять место проведения ретрита (локацию, ретрит-центр) и Маэстро\Шамана. Каждого Маэстро, которого мы ставим на ретрит, мы знаем лично и имеет опыт личной работы с ним. 

Эти правила и политика могут быть изменены в любое время.

© 2022 Transformation | All rights reserved
Карта сайта Правовая оговорка Политика конфиденциальности